نرخ پرش (bounce rate) چیست؟
آموزش بهینه سازی سایت
خارج از چارچوب بازاریابی، کلمه "پَرش" در واقع نوعی سرگرمی است. این ما را به یاد دوران کودکی می اندازد، زمانی که ساعت ها در اتاق پرش بادی می گذراندیم، یک بازی بسکتبال، یا شاید حتی یک بازی جک. اما هنگامی که آن را در تجزیه و تحلیل وب سایت بررسی می کنیم، آن بخشی از یک انداه‌گیری است که می تواند واقعا گیج کننده باشد آن هم زمانی که شما برای اولین بار به صورت اتفاقی با ان مواجه می شوید: نرخ پَرش.
سوالات زیادی به سر شما می زند. آیا نرخ پَرش نزدیک به 100٪ خوب، یا بد است؟ آیا کلا مانند یک ایمیل برگشتی است؟ آیا چیز بی ارزشی است که من باید نادیده بگیرم؟ و اگر من بخواهم آن را اصلاح، چه کاری باید انجام دهم؟
ارزش گذاری پَرش چیست؟
آنچه که شاید مهم تر به نظر برسد پاسخ به این سوالات می باشند: ، نرخ پَرش وب سایت شما همان نرخ پَرش ایمیل شما نیست. نرخ پَرش وب سایت شما درصدی از افرادی هستند که به یک صفحه در وب سایت شما میرسند، و سپس به سرعت آن را ترک می کنند. آنها روی هیچ چیز دیگری کلیک نمی کنند. آنها فقط به یکی از صفحات شما می روند، مدت کوتاهی را آنجا هستند، سپس می روند.
به خاطر داشته باشید که نرخ پَرش از نرخ خروج متفاوت است. نرخ پَرش تنها به اندازه گیری "ورود یکی و انجام" بازدید می پردازد - آنهایی که در آن مردم به آن می رسند و وب سایت شما را بدون ورد به صفحه ای دیگر ترک می کنند .
نرخ خروج، از سوی دیگر، کمی پیچیده تر است. که عبارت است از: درصد افرادی که وب سایت شما را از یک صفحه خاص ترک می کنند- اما، این لزوما به معنای این نیست که این تنها صفحه ای در وب سایت شماست که آنها آن را بازدید کرده اند. صفحه ای که آنها از آن خارج می شوند می تواند آخرین صفحه در یک توالی طولانی از بازدیدها باشد. به همین دلیل نرخ خروج همیشه عاملی نگران کننده برای نرخ پَرش نیست.
چگونه نرخ پَرش بالا را کم کنیم؟
حالا شما می دانید نرخ پَرش چیست. اما شما در واقع در مورد آن چه کاری می توانید انجام دهید؟
به طور کلی، نرخ پَرش بالا نشان می دهد که صفحات بی ربط و یا گیج کننده برای بازدید کنندگان در سایت وجود دارد. اما آیا به اقدامات شدید مانند حذف یک صفحه و یا انجام یک طراحی مجدد نیاز است. مراحل مهمی وجود دارد که شما قبل از اقدام باید آنها را بدانید.
به یاد داشته باشید: نرخ پَرش واقعی فقط به شما می گوید که فردی به یک صفحه وب می آید و آن را بدون بازدید صفحات دیگر ترک می کند. به شما نمی گوید که چه کسانی با صفحه شما در تعامل هستند. به همین دلیل، مهم است، که Jeffrey Vocell مدیر اصلی بازاریابی محصول HubSpot می گوید، که "گام های عملی" برای بررسی معیارهای دیگر و بخش هایی از وب سایت شما برای دیدن آنچه که ممکن است در پشت این نرخ پرش باشد، باید برداشته شود.
منبع: وب کد